Há certos mercados que são conhecidos por estarem “apinhados” de pessoas e entidades que não seguem as boas práticas do meio e logo, tornam-se ruído. Podemos verificar exemplos disso até em redes sociais profissionais como o Linkedin onde em certos grupos dedicados a nichos de mercado como a geração de leads (potenciais interessados nos teus produtos/serviços) ou email marketing, há mais ruído de empresas e “profissionais” que dizem que fazem tudo isto com excelentes resultados e no fundo é na maior parte enganoso.
Portanto, como podes sobressair deste ruído provocado e te destacares em relação ao serviço que prestas?
A resposta passa por acima de tudo, seres reconhecido por seguires as boas práticas do teu meio. E mais uma vez reforço que seguir as boas práticas não significa simplesmente seguir a lei vigente, mas sim, ir mais além e ser ainda mais rigoroso do que a lei conseguiu fazer até ao momento.
Ao seres reconhecido através dos teus clientes, fornecedores e parceiros como alguém que faz as coisas da forma mais correcta, isso transparecerá para o mercado.
Podes argumentar, então e se ainda não for reconhecido dessa forma e estiver a começar recentemente? Bem, então nesse caso, faz por expores SEMPRE os valores em que acreditas, em que te esforças por seguir. Faz das tuas palavras acções e logo conseguirás esse estatuto.
São inúmeros os casos em que pessoas e entidades “expeditas” se utilizam de subterfúgios legais e lacunas de ordem ética para tentar levar as suas práticas a bom termo. No fundo, tudo se resume ao seguinte: Se o consumidor final (e não o teu cliente) se sentir enganado ou ofendido pela forma como foi abordado, isso significa que agiste mal e deves resolver esse problema assim que te for possível.
Uma coisa é o resultado de teres conseguido X vendas ou Y contactos comerciais. Outra coisa é teres prejudicado irremediavelmente a tua marca perante um sem número de potenciais clientes que sempre te verão como uma entidade a evitar.
Faz as contas, pode ser que eu tenha razão… ou não! Partilha, se tens esse tipo de experiência e que queiras aportar mais opinião à discussão.
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