Como Criar uma Base de Dados própria de Email Marketing – Parte Um comunicação

Na passada quinta-feira estive presente no seminário promovido pela Inesting para dissertar sobre como aumentar o ROI no Email Marketing.

O Email Marketing sempre foi o meu meio de comunicação preferido em termos digitais. Talvez porque não gosto muito de efectuar broadcast ou apregoar a mesma coisa para milhares de pessoas ao mesmo tempo. O email é mais pessoal, mais directo é uma conversa a dois!

Daí que irei fazer ao longo dos próximos dias, uma série de artigos a focar precisamente no Email Marketing e em como também se pode tornar o teu método preferido de comunicação para com os teus clientes.

Estratégia de Email Marketing

Para qualquer objectivo de comunicação, há que ter uma estratégia definida. Se não sabemos para que vamos utilizar uma lista de pessoas subscritas à newsletter, nem sequer vale a pena começa-la, sob pena de ser prejudicial.

Tendo bem delineada a estratégia de angariação de potenciais interessados na tua lista de contactos e a forma de os motivarmos a se registarem na mesma, há que estabelecer códigos de conduta e estabelecer recursos tanto materiais como de ordem motivacional para os que irão trabalhar essa ferramenta.

Porquê motivação? Para que uma newsletter efectiva ganhe consistência e regularidade, há que ter pessoas que estarão a produzi-la com essa preocupação. Preocupando-se em cumprir prazos e níveis de qualidade de modo a que cada envio, reforce a confiança por parte dos subscritores em como a tua marca é uma autoridade nesse respectivo campo.

Mais Valia para os Subscritores

Qual é o interesse por parte dos Subscritores de se registarem à tua newsletter? É um benefício de curto ou médio-longo prazo? É apenas um benefício imediato e pontual?

Todas estas perguntas devem fazer parte da tua estratégia inicial de engagement por parte das pessoas a quem vais cativar para que se registem. Se pretenderes que as pessoas considerem que será uma relação de continuidade tens que lhes comunicar a importância de sempre lhes estares a trazer algum valor, seja em forma de conteúdo e informação, seja em termos de ofertas, promoções e mais valias monetárias para tal.

Por exemplo, ainda há pouco tempo verificámos a notícia de uma Startup que ainda nem tinha mencionado sobre que tipo de produto estava lançar, nem sobre o que realmente seria o diferencial face ao mercado, no entanto, obteve um total de mais de 10.000 pessoas registadas apenas por dois motivadores essenciais:

• Curiosidade – motivando a curiosidade, levamos a que com pouca informação se torne interessante o suficiente para nos registarmos porque no fundo, no futuro queremos ser os primeiros a saber do que se trata efectivamente.
• Reserva do nome – hoje em dia em que já se deixou praticamente de lado as alcunhas e pseudónimos, passando a vincular o próprio nome, tornou-se importante manter sempre a nossa identidade mais ou menos homogénea. Por exemplo, o meu username no twitter é @ruinunes, no entanto no facebook (rui.m.nunes) ou no Linkedin (ruimnunes), os meus usernames já são diferentes porque já não fui a tempo de os reservar como meus primeiramente. Em termos de identidade web torna-se importante.

Portanto a mais valia neste caso está clara. Qual foi o ponto de interesse que integraste no teu programa de angariação de subscritores?

Seguimento deste Tópico num Próximo Artigo para maior organização. Fica com atenção às próximas saídas. Quem sabe, queiras registar-te para receber sempre as nossas notificações >>